Politique d'expédition
Temps de traitement
Les commandes sont normalement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés ne sont pas inclus dans le temps de traitement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par email avec un lien de suivi pour suivre votre livraison.
Expédition & Délais de livraison
Sauf indication contraire, les commandes sont livrées à l'adresse fournie lors du paiement.
Europe
Livraison standard : 2 à 7 jours ouvrables
Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables
International (hors UE)
Livraison standard : 4 à 10 jours ouvrables
Livraison express : 2 à 5 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et du traitement douanier.Le temps de traitement n'est pas inclus dans le délai de livraison estimé.
Les méthodes d'expédition disponibles et leurs coûts respectifs sont affichés lors du paiement.
Droits de douane & Taxes
Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent s'appliquer en fonction du pays de destination.
Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et sont à la charge du client. NICO PLACE ne contrôle pas ces frais et ne peut pas déterminer à l'avance s'ils s'appliqueront ou combien ils seront.
Le traitement douanier peut également affecter le délai de livraison estimé.
Droit de Rétractation
En tant que consommateur, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande, à condition que les produits soient non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à help@nicoplace.com avant de retourner votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, veuillez nous contacter à help@nicoplace.com.
Lorsque vous nous contactez au sujet d'une commande existante, veuillez inclure votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.